Automatisation responsable

Automatiser l'utile,
libérer l'Humain.

Chaque semaine, une part du temps de vos équipes part dans des tâches qui sont obligatoires et répétitives. Ce temps-là, vous le payez déjà - simplement, il n'apparaît sur aucune ligne de votre compte de résultat. Nous le rendons visible, puis nous traitons ce qui peut l'être.

TPE & PME Certifié Qualiopi Financements OPCO Toulouse & Occitanie

Ce qui mange le temps de vos équipes

Ils nous font confiance
AirbusDiehl AviationAFTRALLallemandLiebherrVinci AutoroutesRoyal CaninExpleoMecano IDMaterne

Le constat

Une dépense que vous ne voyez pas passer.

Ressaisies, contrôles, reporting, recherche d'informations, relances, mises en forme. Ces tâches sont payées au tarif de vos salaires chargés, tous les mois, sans jamais apparaître comme une ligne de coût. Elles ne sont ni du plaisir, ni de la performance - juste une fuite lente.

Ce n'est un reproche pour personne : ce coût est invisible parce qu'il est diffus, réparti sur des dizaines de petits gestes quotidiens. Avant de parler d'outils, il faut savoir où part réellement ce temps. Pas dans l'organigramme : dans le quotidien. Et ça, personne ne le sait mieux que ceux qui font le travail.

C'est ce que nous appelons l'automatisation responsable : on automatise des tâches, pas des personnes. On récupère le temps englouti par le répétitif pour le réinvestir là où vos équipes créent de la valeur - la relation client, la qualité, la production, le développement. La technologie au service de la performance, pas l'inverse.

Le coût de l'inaction

Combien ces tâches vous coûtent-elles, chaque année ?

Réglez les curseurs sur votre réalité. Le calcul est volontairement simple et transparent - c'est un ordre de grandeur pour lancer la réflexion, pas une promesse. Vous payez déjà ce montant : la seule question est de savoir combien de temps encore.

8
6 h
40 %

C'est précisément ce que le diagnostic vient trancher, tâche par tâche. En dessous de 30 %, vous êtes dans une hypothèse prudente.

35 €

Ce que vous payez déjà, par an

74 000 €
dont environ 29 600 € évitables selon l'hypothèse retenue
845 h
englouties chaque année dans ce qui pourrait être évité
0,53
équivalent temps plein immobilisé là-dessus (base 1 607 h)

Si rien ne change, sur 3 ans : 88 800 €.

À ce rythme, un diagnostic à deux regards à 3 500 € représente environ 6 semaines de ce coût.

Base de calcul : 44 semaines travaillées par an, 1 607 heures pour un équivalent temps plein, journée de 7 heures. Le coût total correspond à l'ensemble du temps répétitif déclaré ; la part évitable applique l'hypothèse que vous avez réglée. Ordre de grandeur indicatif, à confirmer par le diagnostic.

Ce chiffre vous parle ? Le diagnostic à deux regards le transforme en liste précise, tâche par tâche.

Demander un diagnostic flash

Ce que ce calcul ne dit pas. Un outil que personne n'utilise ne fait pas disparaître ce coût : il en ajoute un. C'est la façon la plus courante de dépenser deux fois. Ce qui décide du résultat, ce n'est pas la technologie, c'est l'adhésion de vos équipes - et c'est précisément notre métier.

Par où on commence

La première question n'est pas « quel outil ? ».

C'est « connaissez-vous vos process ? ». Tant qu'on n'a pas répondu à celle-là, parler d'IA revient à choisir un outil sans savoir ce qu'on veut construire.

Étape 1

On regarde si vos process sont écrits

Beaucoup de TPE et de PME ne les ont jamais formalisés - et ce n'est pas un reproche : on fait tourner l'entreprise avant de la documenter.

Étape 2 · si ce n'est pas le cas

On vous accompagne à les décrire

C'est déjà de la valeur en soi, même si vous n'automatisez rien ensuite : de la qualité, de la transmission, et beaucoup moins de stress quand quelqu'un part ou arrive.

Étape 3 · une fois qu'ils sont clairs

On trie avec vous, puis on choisit l'outil

Ce qui peut être automatisé, ce qui ne doit surtout pas l'être, et avec quoi : IA, automatisation simple, ou parfois juste une meilleure organisation. Le « non » fait partie du livrable.

Honnêteté sur « l'IA »

Tout n'est pas de l'IA. Et c'est tant mieux.

Beaucoup de gains viennent d'une automatisation simple (connecteurs, no-code, RPA) ; l'IA générative apporte un plus sur le langage, l'analyse et l'aide à la décision. Et certaines tâches ne doivent pas être touchées. Cliquez pour voir notre lecture.

Automatisation simple - un connecteur entre deux logiciels, une relance programmée IA générative - vraie valeur, cadrage nécessaire On n'y touche pas - c'est votre valeur

Pas de survente, pas de gadget : sur votre périmètre, on vous dit tâche par tâche ce qui relève de quoi, avec le coût et le gain associés.

Sur vos propres tâches, la réponse change. C'est tout l'objet du diagnostic à deux regards.

Prendre 30 minutes

Notre signature

Le diagnostic à deux regards.

La direction voit les objectifs et les coûts. Les équipes vivent la réalité du terrain. Les deux ont raison, et les deux se trompent en partie. Nous récoltons les deux points de vue - questionnaire individuel puis atelier de co-construction - et nous les comparons. L'écart entre les deux est la matière la plus précieuse du diagnostic.

Regard direction

Ce qui se pilote

  • Cartographie des process et des coûts
  • Notation de l'automatisabilité sur 5 critères
  • Priorisation : quick wins, heures, équivalent ETP
  • Postes impactés et trajectoires
×

Regard équipes

Ce qui se vit

  • Temps réel passé, tâche par tâche
  • Pénibilité, plaisir, sentiment d'utilité
  • Les tâches invisibles que personne ne voit
  • Craintes et attentes face à l'IA - anonymisées

Zones d'or

Automatisable pour la direction · corvée pour les équipes

Tout le monde est d'accord : c'est chronophage, c'est pénible, et ça se remplace.

→ Vos quick wins. On lance.

Angles morts

Invisible pour la direction · plombe le terrain

Des tâches qui n'apparaissent nulle part mais qui mangent des heures chaque semaine.

→ Souvent les gisements les plus rentables.

Zones de friction

La direction veut automatiser · les équipes y tiennent

Une tâche qui porte du sens, de la relation ou de l'expertise. Automatiser ici, c'est casser quelque chose.

→ On en parle avant d'agir.

Cœur de métier

Plaisir fort · expertise forte

Ce sur quoi vos équipes sont irremplaçables, et où se joue votre différence face à la concurrence.

→ On n'y touche pas. Jamais.

La promesse que nous tenons

Aucune personne laissée sans solution.

Nous ne vous promettons pas « zéro impact sur l'emploi » - ce ne serait pas honnête. Nous nous engageons sur autre chose : pour chaque poste touché, une trajectoire. Reclassement interne, requalification, montée en compétence ou évolution choisie. Transparence du début à la fin, et CSE associé en amont lorsqu'il existe.

0 - 3 mois

Cadrer et rassurer

  • Communication de lancement transparente, CSE associé s'il existe
  • Écoute des craintes, sans les nier
  • Acculturation IA pour tous, sans jargon
  • 1 ou 2 quick wins pour prouver par l'exemple

3 - 9 mois

Outiller et faire monter

  • Formations ciblées : usage quotidien, esprit critique
  • Parcours de requalification pour les postes impactés
  • Travail des résistances profil par profil (PCM)
  • Déploiement des tâches prioritaires

9 - 18 mois

Ancrer et faire durer

  • Nouveaux rôles et fiches de poste redéfinies
  • Suivi des mobilités, réussites célébrées
  • Gouvernance IA : qui décide, comment on cadre les risques
  • Mesure : temps libéré, adhésion, climat

Nommer les peurs

Peur de perdre son emploi, de ne pas y arriver, de perdre du sens. On les met sur la table plutôt que de les nier.

Parler à chacun dans sa langue

Process Communication Model® : certains ont besoin de données et de logique, d'autres de reconnaissance, d'autres d'un cadre clair.

Le CSE comme allié

Dialogue social et prévention des RPS : le CSE n'est pas un obstacle, c'est ce qui installe la confiance.

L'automatisation responsable

« Responsable », ce n'est pas un adjectif de plus.

Automatiser touche à trois choses en même temps : vos gens, votre façon de décider et votre empreinte. C'est un sujet RSE à part entière - et c'est un terrain que nous pratiquons déjà, au même titre que le management ou la prévention des risques.

Volet social

L'emploi et les conditions de travail

Aucune personne laissée sans solution, montée en compétence, moins de tâches pénibles et répétitives. Ce sont des indicateurs de qualité de vie au travail autant que de performance. Lorsqu'il existe, le CSE est associé en amont, pas informé après coup.

Volet gouvernance

Décider en connaissance de cause

Qui décide des nouveaux usages ? Quelles données partent où, et sous quel cadre ? Comment garde-t-on l'esprit critique face à une machine qui répond toujours ? Formaliser ses process et cadrer ses usages, c'est de la gouvernance - pas de la paperasse.

Volet environnemental

La sobriété numérique

L'IA générative a un coût énergétique réel. Mettre de l'IA là où un simple connecteur suffit, c'est payer plus cher et consommer plus pour le même résultat. Choisir l'outil le plus léger qui fait le travail, c'est aussi ça, être responsable.

Et tout cela se documente. Les décisions prises pendant la démarche - postes accompagnés, heures de formation, tâches volontairement préservées, arbitrages d'outils - alimentent directement votre reporting RSE. La RSE fait partie de nos métiers (diagnostic, politique, plan d'action, indicateurs) : nous savons donc où ranger ce que la démarche produit, au lieu de vous laisser avec des décisions non tracées.

Le déroulé concret

Comprendre → Co-construire → Former → Ancrer.

Notre méthode maison, appliquée à l'automatisation. On commence petit, sur un périmètre pilote, et chaque étape se décide séparément.

Étape 1 · 1 à 2 semaines

Cadrer

Enjeux, périmètre, gouvernance, et la façon d'en parler aux équipes.

→ Note de cadrage

Étape 2 · 2 à 3 semaines

Comprendre

Questionnaires équipes anonymisés et atelier direction, puis comparaison des deux regards.

→ Cartographie et carte comparée

Étape 3 · 1 semaine

Décider

Vous tranchez : ce qu'on automatise, ce qu'on préserve, dans quel ordre et avec quel outil.

→ Feuille de route priorisée

Étape 4 · 3 à 6 mois

Former

Construction des automatisations par nos experts, en parallèle de la formation et de l'accompagnement des équipes.

→ Automatisations en production et montée en compétence

Étape 5 · 6 à 12 mois

Ancrer

Nouveaux rôles, suivi, mesure des gains réels.

→ Bilan et indicateurs, versés à votre reporting RSE

Vous voulez savoir ce que ça donnerait chez vous, sur un service précis ?

Demander un devis

Ce que fait AKANUP

Le diagnostic, la décision et l'Humain

Cartographie des process, animation des ateliers, conduite du changement, formation certifiée Qualiopi, prévention des RPS, dialogue social, ancrage des nouveaux rôles. Un seul interlocuteur, du premier diagnostic à la mesure des gains.

Ce que font nos experts

La construction technique

Le build des automatisations, réalisé par nos experts techniques. Nous ne revendons aucune solution : nous restons indépendants de la techno et choisissons l'outil qui vous sert, pas celui qui nous arrangerait.

L'investissement

Trois étages. On commence petit, on prouve, on déploie.

Ces montants ne se comparent pas à zéro : ils se comparent à ce que l'inaction vous coûte déjà chaque année. Chaque étage se décide séparément, rien ne vous engage sur la suite - et une part importante est finançable.

Commencez ici

2 à 3 semaines · un service pilote

1. Diagnostic à deux regards

2 500 - 4 500 € HTselon la taille du périmètre

  • Questionnaire équipes anonymisé
  • Atelier de priorisation avec la direction
  • Cartographie des tâches automatisables
  • Temps récupérable chiffré, restitution et priorités

Volet formation finançable par votre OPCO

3 à 6 mois

2. Parcours d'accompagnement

8 000 - 15 000 € HTselon le périmètre et le nombre d'équipes

  • Feuille de route et pilotage de l'intégrateur
  • Conduite du changement : managers, équipes, CSE
  • Formations Qualiopi (acculturation, usage, nouveaux rôles)
  • Ancrage et mesure des gains

Reste à charge souvent inférieur à 50 %

Abonnement, sans engagement

3. Suivi d'ancrage

800 - 1 500 € HTpar mois

  • Point mensuel de pilotage
  • Hotline managers
  • Atelier trimestriel
  • Mesure des gains : temps libéré, adhésion

Ateliers finançables au titre de la formation

Chaque contexte est différent : nous chiffrons votre périmètre précis, sans engagement.

Demander un devis

Montants indicatifs 2026 hors taxes, à ajuster selon votre taille, votre secteur et le périmètre retenu. Le coût de la construction technique est chiffré séparément, après le diagnostic - jamais avant de savoir ce qu'on automatise.

Les financements

Ce que ça vous coûterait vraiment.

AKANUP est certifié Qualiopi : les volets formation de la démarche passent par votre OPCO, et plusieurs dispositifs IA nationaux et régionaux couvrent l'accompagnement. Dites-nous qui vous êtes, on vous montre le levier à mobiliser.

Votre effectif
Le projet que vous envisagez
Votre OPCO -
Levier à mobiliser -

Prise en charge estimée

-

Reste à charge estimé

-

Estimation strictement indicative. Les dispositifs de financement évoluent vite : les taux, les plafonds, les enveloppes et les dates de clôture changent d'une année à l'autre, parfois en cours d'année. Ces montants s'appuient sur ce qui est publié en 2026 et dépendent de votre branche, de votre effectif et de la répartition entre formation et conseil. Seul votre conseiller OPCO peut confirmer votre éligibilité et le montant réel. Nous montons le dossier avec vous - c'est compris dans l'accompagnement.

Le calendrier compte

Plusieurs dispositifs s'arrêtent fin 2026.

France 2030 « Osez l'IA » court jusqu'au 31 décembre 2026. L'offre régionale « Nouveaux usages du numérique » en Occitanie et ATOUT Numérique s'arrêtent également fin 2026, dans la limite des places disponibles. Un dossier se dépose environ un mois avant le début de l'action, avec 3 à 4 semaines de réponse. Autrement dit : le bon moment pour décider, c'est cet automne.

Nous identifions votre OPCO et montons le dossier avec vous - c'est compris dans l'accompagnement.

Être rappelé

Pourquoi nous

La conduite du changement, c'est notre métier - pas un à-côté.

Organisme certifié Qualiopi

Créé en 2021 à Toulouse par Louise Bourgeais et Emmanuel Rösler. Formation, conseil et accompagnement : une grande partie du parcours est finançable.

PCM, RPS, dialogue social

On sait faire parler les équipes en confiance et embarquer sans casser. C'est ce qui fait la différence entre un outil installé et un outil réellement utilisé.

Forte culture industrielle

Industrie, aéronautique, logistique, transport, production. On comprend vos contraintes de terrain avant de parler d'outils.

Indépendants de la techno

Nous ne vendons aucune solution. On choisit l'outil qui vous sert, et on pilote l'intégrateur pour vous.

Prochaine étape

Un diagnostic à deux regards sur un seul service.

En quelques semaines et sans engagement : les tâches réellement automatisables, le temps récupérable, et la façon dont vos équipes réagissent. Trente minutes suffisent pour voir si ça a du sens chez vous.

Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Le bouton ouvre votre logiciel de messagerie avec le message déjà rédigé : vous gardez la main, rien n'est envoyé sans vous. Ces informations servent uniquement à vous rappeler.

Pas encore prêt à en parler ?

Faites le diagnostic flash : treize questions, cinq minutes, gratuit et sans inscription. Vous repartez avec vos deux scores de maturité, le coût mensuel de vos tâches répétitives et vos chantiers prioritaires.

Ou allez au plus direct.

Emmanuel Rösler, co-fondateur d'AKANUP. Formateur et coach certifié Process Communication Model®, spécialiste du management, de la communication et du développement humain.