Skip to content
logo Akanup blanc

Formation - Anticiper et gérer les situations conflictuelles

10 apprenants max

Durée : 2 jours
image ressources humaines

Plongez dans notre programme intensif de deux jours axé sur l’anticipation et la gestion des situations conflictuelles au sein de l’entreprise. Vous développerez des compétences pratiques pour résoudre les conflits de manière proactive tout en créant un environnement propice à la collaboration et à la cohésion. Préparez-vous à maîtriser des techniques éprouvées et à avoir un impact durable sur la dynamique de votre équipe. Rejoignez-nous pour ce parcours de développement qui vous habilitera à naviguer avec succès dans des contextes conflictuels au sein du monde professionnel en évolution.

Modalités :

  • Présentiel / Distanciel (sur demande)
  • Intra / Inter
  • Accessible

Prérequis :

Aucun

Profil des bénéficiaires :

Toute personne souhaitant faire évoluer son rapport au conflit avec des outils concrets

Objectifs de la formation

  • Identifier les signes précurseurs de conflits et anticiper les situations conflictuelles potentielles.
  • Appliquer des stratégies de communication efficaces pour résoudre les conflits de manière constructive.
  • Évaluer les dynamiques interpersonnelles et développer des solutions adaptées pour restaurer l’harmonie.
  • Créer un environnement de travail propice à la prévention des conflits en favorisant la compréhension mutuelle.

Contenu de la formation

Avant

Module connaissance de soi offert

Parce que nous sommes convaincus que pour comprendre les autres il faut d’abord se comprendre soi, nous vous offrons le module connaissance de soi qui comporte un cahier d’exercice pour s’entraîner en amont de la formation, pendant ou après. Le but étant de permettre à nos apprenants de faire un premier pas vers le développement personnel avec des outils adaptés.

Pendant

Modules étudiés en formation

  • Reconnaître l’importance de l’anticipation et de la gestion des conflits au sein de l’entreprise.
  • Appréhender les impacts négatifs des conflits non résolus sur la productivité et la collaboration.
  • Comprendre les principes de base pour promouvoir un climat de compréhension mutuelle et de respect.
  • Utiliser des techniques de communication non violente pour désamorcer les tensions.
  • Appliquer des méthodes pour faciliter la résolution de conflits et parvenir à des solutions mutuellement acceptables.
  • Explorer des méthodes pour transformer les conflits en opportunités de collaboration.
  • Analyser les facteurs contribuant aux conflits de groupe et à la désunion.
  • Développer des approches pour renforcer la cohésion d’équipe et prévenir les désaccords.
  • Comprendre comment les divergences d’opinions et les objectifs peuvent contribuer aux désaccords.
  • Assumer un rôle de leadership en encourageant le dialogue ouvert et en mettant en place des pratiques pour gérer les conflits de manière proactive.
  • Créer un environnement favorisant la communication honnête et le respect mutuel, minimisant ainsi les risques de conflits.
  • Développer des stratégies pour renforcer la cohésion et la synergie au sein d’une équipe.

Après

Suivi post-formation

Toutes nos formations sont suivies d’un bilan post formation auquel peuvent s’ajouter des séances de coaching individuel optionnelles.

Equipe pédagogique

En choisissant nos formations, chacune d’entre elles pourront être animées par des intervenants expérimentés et certifiés en coaching professionnels. Parmi les formateurs :

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Exercices de réflexion sur ses pratiques
  • Mises en situation
  • Formulaires d’évaluation de la formation (formative et sommative)
  • Certificat de réalisation de l’action de formation
  • Séances de coaching individuel post-formation (en option)

Accessiblité

Nous accordons une attention toute particulière à l’accès de nos formations aux personnes présentant un handicap. Veuillez nous contacter pour que nous ajustions l’organisation et le contenu de la formation contact@akanup.com

Modalité et délais d'accès

  • Sur inscription
  • Délai d’accès de 8 semaines

Lieu : Toulouse

Tarifs : 

Intra : sur devis

Financement OPCO

possible

Modalité de certification :

Délivrance d’une attestation