Le Process Communication Model® (PCM®) est un modèle de communication qui peut être très utile pour les managers qui travaillent à distance avec leur équipe. PCM est une méthode de communication efficace qui aide les individus à mieux comprendre les autres et à communiquer de manière plus efficace en fonction des différents types de personnalités. Dans un contexte où le management à distance est présent, le PCM® se révèle un outil de taille pour gérer efficacement son équipe. Il permet d’identifier très rapidement les sources de motivation et démotivation de ses collaborateurs, afin de mettre en place des stratégies managériales pour fidéliser et engager son équipe. Le PCM® permet aussi au manager de passer du contrôle de ses collaborateurs à la confiance de son équipe, par une meilleure connaissance de ses propres modes de fonctionnement.