En tant que cabinet de conseil, AKANUP accompagne les entreprises à rendre visible
le temps passé sur leurs tâches obligatoires et répétitives, puis à décider avec elles
ce qui peut être automatisé et ce qui ne doit pas l'être.
Pourquoi engager une démarche d'automatisation responsable ?
Ressaisies, contrôles, reporting, relances, mises en forme : vos équipes consacrent une
partie de leur semaine à des tâches obligatoires et répétitives. Ce temps-là, vous le payez
déjà, et il n'apparaît sur aucune ligne de votre compte de résultat. La démarche consiste
à le rendre visible, puis à en faire un sujet de décision plutôt qu'un sujet d'outil.
Rendre du temps à vos équipes
Le temps récupéré sur les tâches répétitives retourne là où il crée de la valeur : la relation
client, la production, la qualité, l'encadrement.
Écrire enfin vos process
On n'automatise pas ce qu'on n'a pas décrit. Formaliser vos process critiques a de la
valeur en soi, même si vous n'automatisez rien ensuite : c'est ce qui les rend
transmissibles.
Réduire la dépendance et les erreurs
Moins de ressaisies, moins de doubles saisies, et surtout moins de process qui
s'arrêtent quand la personne qui sait faire est absente.
En faire un sujet RSE traçable
Postes accompagnés, heures de formation, tâches préservées, arbitrages d'outils :
les décisions se mesurent et se versent à votre reporting.
Savez-vous combien vous coûtent vos tâches répétitives ?
Le diagnostic flash vous donne ce chiffre en cinq minutes, gratuitement et sans inscription.
Nous ne mettons pas d'intelligence artificielle partout. Nous ne mettons même pas
d'automatisation partout. Le point de départ est toujours le diagnostic, et la décision
se prend dans cet ordre.
Savez-vous comment vous travaillez vraiment ? Tant que les process vivent dans les têtes, il n'y a rien à automatiser.
Cette tâche doit-elle continuer d'exister ? Beaucoup de tâches chronophages sont des reliquats que plus personne ne questionne. Les supprimer ne coûte rien.
Un changement d'organisation suffirait-il ? Très souvent, oui. C'est notre métier depuis 2021.
Une automatisation simple suffirait-elle ? Un connecteur, un formulaire, parfois un tableur bien construit. Sans intelligence artificielle.
Faut-il vraiment de l'intelligence artificielle ? Seulement si la tâche demande de comprendre un texte, d'analyser, de résumer ou d'aider à décider, ce qu'une automatisation simple ne sait pas faire.
Et si oui, est-ce que cela vaut son coût ? Financier, humain, et écologique. Mobiliser un modèle pour ce qu'une règle simple ferait, c'est du gaspillage.
On monte les marches dans l'ordre, et on s'arrête à la première qui résout le problème.
À chaque marche, la même question : est-ce que cela vaut son coût, financier, humain et écologique ?
L'intelligence artificielle arrive en cinquième position, pas en première.
Le gain ne vient jamais d'avoir acheté un outil : il vient d'avoir regardé ce qui se passe
vraiment. C'est aussi pour cela que la construction technique est confiée à un partenaire
intégrateur que nous pilotons. Nous choisissons l'outil qui vous sert, pas celui que nous
aurions à vendre.
La direction voit l'organigramme et les objectifs. Les équipes vivent la réalité du terrain.
Les deux ont raison, et les deux se trompent en partie. Nous recueillons donc les deux
points de vue, séparément, puis nous les comparons. C'est l'écart entre les deux qui révèle
les vrais gisements de temps.
Chaque process de votre entreprise se place quelque part sur cette carte. C'est l'écart entre
les deux regards, et non la moyenne des deux, qui indique par où commencer.
Zone d'or
Automatisable et à gain élevé pour la direction, chronophage pour les équipes. Consensus immédiat, on commence là.
Angle mort
Pénible et chronophage pour les équipes, invisible pour la direction. C'est souvent là que se cachent les gains les plus importants.
Zone de friction
La direction veut automatiser, les équipes y voient du sens ou de l'expertise. On en discute avant de décider.
Cœur de métier
Les tâches que les équipes aiment faire et qui reposent sur leur savoir-faire. On n'y touche pas, et on le dit clairement dès la restitution.
Le cadre éthique, posé dès le départ
Transparence sur le pourquoi de la démarche, CSE associé en amont lorsqu'il existe,
anonymat des réponses côté équipes, et aucune évaluation individuelle. Un diagnostic
d'automatisation n'est pas un audit de productivité des personnes.
C'est la méthode que nous appliquons depuis 2021, transposée à l'automatisation.
Rien d'improvisé, et c'est précisément l'argument.
1Cadrer
2Comprendre
3Décider
4Former
5Ancrer
1
Cadrer
Enjeux, périmètre, gouvernance, et la façon dont on en parle aux équipes dès le
départ. Un projet d'automatisation annoncé trop tard est un projet qui se bloque.
2
Comprendre
Vos process tels qu'ils sont vraiment, avec les deux regards croisés. On écrit
le début, la fin, chaque étape dans l'ordre, où va-t-on chercher quoi, et les
moments de décision.
3
Décider
Ce qu'on automatise, ce qu'on supprime, ce qu'on préserve, et avec quel moyen :
intelligence artificielle ou automatisation simple. Tâche par tâche, sans
généralisation.
4
Former
Acculturer, outiller, et travailler les résistances profil par profil. Les managers
sont formés en premier : ce sont eux qui portent le changement, ou qui le bloquent.
5
Ancrer
Nouveaux rôles, mesure des gains, documentation accessible à toute l'équipe, et
décisions versées à votre reporting RSE. C'est ce qui fait tenir la démarche.
Et si vos process ne sont pas écrits ?
Alors on commence par là, et c'est souvent la partie la plus utile de tout
l'accompagnement. Une entreprise qui sait écrire ses process a déjà gagné,
même si elle n'automatise rien ensuite.
Vous n'avez pas besoin qu'on installe un outil chez vous et qu'on reparte. Vous avez besoin
de comprendre la mécanique, une bonne fois, pour la refaire seul ensuite. Alors on
l'apprend à côté de vous, sur vos vrais dossiers.
1
Comprendre la mécanique
Ce qu'une intelligence artificielle sait faire, ce qu'elle ne sait pas, et ce que
veulent dire tous ces mots qui font barrage : code, API, connecteur, base de données.
Sans jargon, et sans avoir à devenir informaticien.
2
Décortiquer un vrai process
Pas un cas d'école : un de vos process, écrit noir sur blanc, étape par étape, avec
tout ce qui n'était nulle part et vivait dans une seule tête.
3
Le faire ensemble, de A à Z
On l'automatise devant vous, avec vos fichiers. Vous gardez le clavier, on explique
à chaque blocage. Le but n'est pas qu'on le fasse : c'est que vous sachiez le refaire.
Aujourd'hui
Votre site
à la main
Fichier client
à la main
Facturation
Quelqu'un porte l'information d'un poste à l'autre, la retape, et se trompe parfois.
Ce temps-là ne figure sur aucune ligne de votre compte de résultat.
Après
Votre site
passe-plat
Fichier client
passe-plat
Facturation
Automatiser, ce n'est pas refaire la cuisine : c'est ouvrir le passe-plat entre deux postes.
Les personnes gardent la main sur ce qui demande un jugement.
Ni un cours, ni une livraison : un binôme
On ne vous fait pas asseoir devant un diaporama, et on ne vous livre pas une boîte
noire qu'il faudra nous rappeler pour ouvrir. On travaille sur vos dossiers en cours.
On ne vous conduit pas, on vous apprend à conduire
La deuxième fois, vous êtes seul et on corrige. La troisième, vous n'avez plus besoin
de nous sur ce process-là, alors on passe au suivant.
Vous avez déjà un process en tête ?
Dites-nous lequel, on vous répond en montrant concrètement ce qui s'automatise et ce qui ne s'automatise pas.
Une entreprise d'une personne et une PME de 200 salariés n'ont ni les mêmes urgences,
ni les mêmes leviers. Voici ce sur quoi nous démarrons dans chaque cas.
1 personneIndépendants
Chaque heure d'administratif est une heure non facturée. On commence par la chaîne
devis, facture, relance, la prise de rendez-vous en ligne et le classement des
justificatifs comptables.
Enjeu : vendre plus d'heures
2 à 10Petites structures
Tout repose sur une personne, et rien n'est écrit. On écrit deux ou trois process
critiques, puis on branche la chaîne commerciale et le classement automatique des
documents.
Enjeu : ne plus dépendre d'une personne
10 à 50PME moyennes
Des outils empilés que personne n'a connectés. Le diagnostic à deux regards d'abord,
puis la fin des ressaisies d'un outil à l'autre et le reporting mensuel qui se
fabrique seul.
Enjeu : rendre le coût visible
50 à 250Grandes PME
Le frein n'est pas technique, il est humain. Une charte d'usage courte et connue,
les managers formés en premier, le CSE associé en amont, et une gouvernance des
nouveaux usages.
Enjeu : réussir l'adoption
Vous ne vous reconnaissez dans aucun de ces quatre cas ?
Parlons de votre contexte, sans engagement. Le premier échange est toujours gratuit.
Aucune personne laissée sans solution. Si un poste évolue, la trajectoire se construit
avec la personne concernée : un nouveau rôle, une montée en compétence, ou une
évolution choisie. Transparence du début à la fin, et le CSE associé en amont
lorsqu'il existe.
Nous ne promettons pas zéro impact, parce que ce ne serait pas honnête. Nous nous
engageons sur la façon dont les décisions se prennent et sur ce qui arrive aux
personnes.
Exemples de livrables
Ce que vous gardez à la fin
Les livrables sont conçus sur mesure. Tout reste documenté chez vous : le mode d'emploi
de vos automatisations vous appartient, il ne reste ni dans notre tête ni dans une seule
des vôtres.
La carte de vos process en quatre quadrants, issue du diagnostic à deux regards
Le chiffrage du temps récupérable, service par service
Vos process critiques écrits, étape par étape, transmissibles en l'état
Une feuille de route priorisée : ce qu'on supprime, ce qu'on réorganise, ce qu'on automatise
Les automatisations construites avec vous, documentées et accessibles à l'équipe
La charte d'usage de l'intelligence artificielle, courte et adaptée à votre contexte
Nous ne vendons pas une théorie. Voici ce que nous avons automatisé chez AKANUP, et à
chaque fois ce que nous avons volontairement laissé à l'Humain : la relation client,
la pédagogie, les arbitrages.
C'est aussi pour cela que nous savons où l'on peut automatiser et où l'on ne peut pas :
parce que nous avons commencé par poser nos propres process.
Emmanuel Rösler et Louise Bourgeais, co-fondateurs d'AKANUP.
Les factures fournisseurs
Récupérées, renommées et rangées dans le dossier comptable, chaque mois.
Le tableau de bord d'activité
Chiffre d'affaires et marge par client, reconstruits le premier du mois.
Le plan de trésorerie
Ce qui va rentrer et sortir, croisé entre deux logiciels.
Les prospects du site
Le formulaire alimente directement le CRM, sans ressaisie.
Les retours de nos stagiaires
Les évaluations deviennent un plan d'action qualité et des pistes commerciales.
Le suivi des formations
Sessions, dates et documents administratifs suivis au même endroit.
Pourquoi nous choisir
Certifié Qualiopi, donc mobilisable sur vos budgets formation
Conduite du changement, PCM, RPS et dialogue social réunis dans la même équipe
Une culture industrielle : Airbus, Diehl Aviation, Liebherr, AFTRAL, Lallemand, Mecano ID
Un accompagnement humain et réactif, sans ticket ni numéro de dossier
Vous n'êtes jamais seul après
Une automatisation qui tourne sans personne pour la réparer n'est pas un progrès :
c'est une dépendance de plus.
Une ligne directe quand ça coince
Un point régulier pour vérifier que ce qui tourne tourne toujours
Un process de plus décortiqué ensemble à chaque fois
On a fait ce chemin chez nous avant de le proposer.
Le plus simple pour en juger reste d'en parler avec Emmanuel ou Louise, sur votre contexte à vous.
L'accompagnement se construit comme une action de formation en situation de travail.
AKANUP étant certifié Qualiopi, votre OPCO peut être mobilisé sur le volet formation.
Nous montons le dossier avec vous.
Les dispositifs mobilisables varient selon votre effectif et votre branche. Plusieurs d'entre eux courent jusqu'à fin 2026.
Votre situation
Ce qui peut être mobilisé
Indépendant, profession libérale, artisan
Votre fonds d'assurance formation : FIF PL, AGEFICE ou FAFCEA selon votre statut.
Moins de 11 salariés
Le plan de développement des compétences de votre OPCO, souvent à 100 % des actions de formation.
De 10 à 250 salariés
Votre OPCO sur le volet formation, et France 2030 « Osez l'IA » sur l'accompagnement.
Au-delà de 50 salariés
Les actions collectives de votre branche, les dispositifs France 2030 et votre budget formation.
Treize questions, sans inscription : vos deux scores de maturité et le coût mensuel de
vos tâches obligatoires et répétitives. C'est la porte d'entrée de tout notre
accompagnement.
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