Formation - Management de proximité
Le management de proximité se vit au quotidien, au plus près du terrain. La formation « Management de proximité » vous permet de renforcer votre posture managériale, d’animer efficacement votre équipe et de créer un climat de confiance durable. Développez des compétences clés en communication opérationnelle, écoute active, régulation des situations délicates et accompagnement individuel pour mobiliser vos collaborateurs et améliorer la performance collective au jour le jour.
Modalités :
Présentiel / Distanciel (sur demande)
Inter / Intra
Accessible
Prérequis :
Aucun
Profil des bénéficiaires :
Objectifs de la formation
- Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d’un manager opérationnel
- Renforcer son pouvoir de persuasion
- Développer des comportements de coopération
- Négocier et vaincre les résistances
- Anticiper les situations difficiles
Contenu de la formation
Avant
Module connaissance de soi offert
Parce que nous sommes convaincus que pour comprendre les autres il faut d’abord se comprendre soi, nous vous offrons le module connaissance de soi qui comporte un cahier d’exercice pour s’entraîner en amont de la formation, pendant ou après. Le but étant de permettre à nos apprenants de faire un premier pas vers le développement personnel avec des outils adaptés.
Pendant
Modules étudiés en formation
Rôle et missions du manager de proximité
- Identifier les attentes de l’entreprise et des collaborateurs
- Clarifier sa position entre direction et équipe
- Répartition entre management opérationnel et animation relationnelle
- Auto-positionnement sur ses pratiques
Poser un cadre de travail structurant
- Définir des règles claires et stables
- Prendre des décisions rapides et assumées
- Anticiper et gérer les débordements avec constance
- Cas pratiques : réaction managériale à des comportements inadaptés
Communiquer efficacement au quotidien
- Organiser des échanges fluides et réguliers (brief, réunion d’équipe, entretien)
- Adapter sa communication au profil et au contexte
- Donner un message clair et mobilisateur
- Exercice : construction d’un brief opérationnel
Développer son pouvoir de persuasion
- Influencer sans contraindre : comprendre les leviers d’adhésion
- Argumenter, convaincre, rassurer
- Prendre position en situation de pression ou de conflit
- Jeux de rôle : défendre une décision contestée
Instaurer une coopération durable
- Reconnaître les signaux de coopération ou de résistance
- Favoriser l’engagement individuel et collectif
- Organiser le travail pour encourager l’initiative
- Partage d’expériences : déclencheurs de coopération observés sur le terrain
Gérer les résistances et les tensions de proximité
- Comprendre les différentes formes de résistance au changement
- Réagir face à un collaborateur démobilisé ou contestataire
- Utiliser la communication assertive et la CNV
- Mise en situation : gérer une opposition ouverte
Mener des entretiens courts mais efficaces
- Choisir le bon type d’entretien (recadrage, motivation, point de suivi)
- Structurer l’échange et respecter le cadre
- Trame d’entretien opérationnel applicable au quotidien
- Exercices : enchaînement de mini-entretiens types
Anticiper et gérer les situations difficiles
- Repérer les signaux faibles (tensions, conflits, mal-être)
- Réagir rapidement avec une posture d’autorité bienveillante
- Savoir alerter ou faire remonter au bon moment
- Élaboration d’un plan de vigilance managérial
Après
Suivi post-formation
Toutes nos formations sont suivies d’un bilan post formation auquel peuvent s’ajouter des séances de coaching individuel optionnelles.
Equipe pédagogique
En choisissant nos formations, chacune d’entre elles pourront être animées par des intervenants expérimentés et certifiés en coaching professionnels. Parmi les formateurs :
Moyens techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Livret d’entrainement
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Exercices de réflexion sur ses pratiques
- Mises en situation
- Formulaires d’évaluation de la formation (formative et sommative)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Séances de coaching individuel post-formation (en option)
Accessiblité
Modalité et délais d'accès
- Sur inscription
- Délai d’accès de 8 semaines
Pourquoi Akanup ?
Proximité client
Un accompagnement humain, réactif et disponible à chaque étape de votre projet.
Programme de fidélité
Bénéficiez d’avantages exclusifs dès la deuxième formation avec AkanUp.
Offre sur-mesure
Un accompagnement humain, réactif, flexible et disponible à chaque étape de votre projet
Ludopédagogie & Neurosciences
Des formats engageants et concrets, conçus pour une mise en pratique immédiate.
Ingénierie Inclusive
Ingénierie pédagogique adaptée et respectant les différents besoins d’apprentissages
Ressources gratuites
Chaque formation inclut des outils et supports offerts aux participants pour aller plus loin.
Lieu : Toulouse
Tarifs :
Intra : sur devis
Inter : 1000€ HT/personne
Financement OPCO
possible